Projektabwicklung und Begleitung

Für eine erfolgreiche Einführung eines Softwaresystems können verschiedene Schritte erforderlich sein. Von der Erarbeitung Ihrer Anforderungen in einem Basisworkshop, bis zur Unterstützung Ihrer Dienstleister zur Bereitstellung von Infrastruktur über die Installation und Mitarbeiterschulung, können dies vielfältige Aufgaben sein. Die Abwicklung findet teilweise vor Ort bei Ihnen, teilweise in unseren Räumen statt. Alle Arbeiten, die zeitsparend per Remotezugriff durchgeführt werden können, finden in unseren Büroräumen statt. Die jeweils anfallenden Zeiten werden bei uns im Ticketsystem aufgezeichnet. Für die Projektabwicklung und Begleitung sind wir Ihr Partner.

Die Mitarbeiterschulung

Einer der wesentlichen Punkte in diesem Einführungsprozess ist die Mitarbeiterschulung und die positive Motivierung und Mitnahme des Personals. Es sollte immer betont werden, dass die Arbeit durch die Einführung dieses Systems vereinfacht und interessanter wird. Jeder einzelne Mitarbeiter wird durch die Arbeit mit ProElos an den Terminals höher qualifiziert und ist somit für die Zukunft besser vorbereitet. Unabhängig von den der Inbetriebnahme vorangehenden Schulungen, ist es zu empfehlen einen Keyuser im Unternehmen, und mindestens einen Superuser pro Schicht zu haben.

  • Keyuser - ist ein Masteranwender der Software im Betrieb. Er kann die meisten auftretenden Fragen beantworten und selbst Schulungen halten. Punkte die durch ihn nicht gelöst werden können, werden an uns weitergeleitet.
  • Superuser - ist mindestens ein Anwender in jeder Schicht in jedem Maschinenbereich/jeder Abteilung. Es soll sich dabei um eine mit dem Thema Computer und Datenerfassung besonders vertraute Person handeln. Diese Superuser sind die ersten Ansprechpartner für die Kollegen. Je besser die Superuser Ihren Kollegen helfen können, umso größer wird das Vertrauen aller Mitarbeiter.


Durch qualifizierte Keysuser und Superuser, sinkt für uns der Aufwand, den wir für Schulung und Support brauchen, erheblich. Auf Wunsch erfolgt die Auswahl dieser User, unter Abstimmung mit Ihnen, während der Schulungen und der Einführungsphase.

Anwenderfreundlichkeit

Wir legen großen Wert darauf, dass ProElos ein einfach zu bedienendes Werkzeug für Ihre Mitarbeiter ist. Die Bedienung über den Touchscreen und eine klare Struktur, machen es möglich, dass Mitarbeiter kurzfristig auf das System geschult werden können. Somit ist auch die Einarbeitung von Zeitpersonal kein Problem. Durch unsere Art und Weise zu schulen und das System einzuführen, erzielen wir sehr gute Erfolge in der Akzeptanz der Mitarbeiter. Das ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für eine leichte und erfolgreiche Einführung im Unternehmen. Das ist uns bisher immer gelungen.

Hintergrundfoto: I-vista  / pixelio.de